Когда будет осуществлена доставка?

В момент отправки Вы получите электронное письмо с информацией, в котором будет указан номер для отслеживания.

Могу ли я лично забрать отправление?

Естественно. У нас работают магазины в Праге, у Брно та в Быстрице.

Сколько стоит доставка?

Указанная цена товара является конечной ценой и в нее входит НДС. Вся информация о способах доставки и цены.

Все вопросы Вы можете найти в разделе Часто задаваемые вопросы.
Если там Вы не найдете ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив контактную форму ниже.

Есть ли товар в наличии?

У нас в наличии более 20 000 товаров. Информацию о наличии товара Вы можете найти в подробной информации о товаре. Если продукт доступен, вы увидите информацию: В НАЛИЧИИ. 

Какие размеры изделий?

Для товаров, имеющих разные размеры, есть таблица размеров. Вы можете найти ее в описании товара или в специальном разделе Таблица размеров 

Моего размера нет в наличии. Что мне делать?

Мы все время стараемся поставлять на наш склад новые товары и размеры. Если товара Вашего размера нет в наличии, он, вероятно, появится через несколько дней. Лучше будет потом вернуться в магазин и проверить. Вы также можете написать нам через контактную форму ниже..

Вернуть товар или пожаловаться.

Я хочу вернуть товар.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Пожалуйста, пришлите неповрежденные товары в оригинальной упаковке на адрес, который Вы видите выше.

Товар неисправен, и я хочу пожаловаться.

Стандартный гарантийный срок - два года от покупки. Если в течение этого времени Вы обнаружите, что продукт неисправен - Вы можете подать жалобу. Гарантия не покрывает естественные изменения, возникающие вследствие использования товара. Товар вы можете отправить на указанный выше адрес.

Давайте сотрудничать!

Мы рады видеть, что Вы хотите с нами сотрудничать. Если это выгодно для обеих сторон, мы рады будем сотрудничеству с Вами. Свяжитесь с нами и выдвиньте свое предложение.

Сообщить нам об ошибках.

Вы обнаружили ошибку на странице, что-то работает не так, как следует? Мы будем Вам очень благодарны, если Вы оповестите нас о любую проблему. Чтобы сообщить об ошибке, пожалуйста, воспользуйтесь контактной формой ниже.